ONZE KLACHTENREGELING

Bij Joules Holistisch Opvoedadvies doen we er alles aan om je de best mogelijke zorg en service te bieden. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet helemaal tevreden over bent. In dat geval horen we dit graag van je, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

BESPREEK JE KLACHT EERST MET ONS

We raden je aan om je klacht eerst met je behandelaar te bespreken. Vaak kunnen we in een persoonlijk gesprek al veel verduidelijken en tot een oplossing komen.

KOM JE ER NIET UIT?

Als we er samen niet uitkomen, dan kun je een klacht indienen via onze onafhankelijke klachten- en geschillenregeling. Klik op het logo hieronder voor meer informatie over de procedure en om je klacht in te dienen via de officiële route.